Esta Política de Privacidade explica como o BitCoffee coleta, usa e protege as informações pessoais fornecidas pelos usuários em nosso site, bitcoffee.com.br. A segurança e a privacidade dos seus dados são fundamentais para nós, e estamos comprometidos em tratar seus dados pessoais com transparência e respeito.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao utilizar nosso site, como ao preencher formulários, assinar newsletters ou fazer uma compra. Os dados coletados podem incluir:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (somente em ambiente seguro)
- Dados de navegação e IP, coletados de forma automática para melhoria da experiência do usuário
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar pedidos
- Personalizar sua experiência no site
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Enviar comunicações e promoções, mediante sua autorização
- Gerenciar questões administrativas, como faturamento e contabilidade
3. Compartilhamento de Informações
O BitCoffee não compartilha, vende ou negocia informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto:
- Quando necessário para a realização de serviços, como entrega e pagamento
- Em cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do site, sempre mediante cláusulas de confidencialidade e segurança
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e divulgação. Utilizamos tecnologia de criptografia e armazenamos os dados em servidores seguros. Apenas funcionários e prestadores de serviços autorizados têm acesso a informações pessoais.
5. Seus Direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos sobre suas informações:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Retirar seu consentimento, quando aplicável Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@bitcoffee.com.br.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a navegação e a experiência do usuário em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
7. Alterações na Política de Privacidade
O BitCoffee se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, informaremos nossos usuários por meio de uma notificação no site ou por e-mail.
8. Contato
Para esclarecer dúvidas ou obter mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@bitcoffee.com.br.
